Hvorfor kun annoncer til 3% af markedet?
I en verden fyldt med konkurrence kan det være udfordrende at finde nye kunder og udvide din virksomheds rækkevidde. Men hvad hvis jeg fortalte dig, at du kun ridser overfladen af dit potentielle marked? Hvad hvis størstedelen af dine potentielle kunder faktisk er gemt væk, ventende på at blive opdaget? Velkommen til Chet Holmes pyramide eller Kunde-Pyramiden – en model der kan revolutionere din forståelse af dit marked og hjælpe dig med at maksimere dit salgspotentiale.
Kun 3% af virksomhederne tør vende blikket nedad. De hænger fast ved pyramidens top, hvor kunderne allerede er klar til at købe. Men hvad hvis jeg fortalte dig, at ved at udforske de resterende 97% kunne du give din virksomhed et massivt løft? Ja, det er tid til at dykke ned i den magiske verden af købers pyramiden.
Hvad er Købers Pyramiden?
Kunde pyramiden er et vidunderligt værktøj, der giver dig en visuel repræsentation af dit potentiale marked for et produkt eller service. Det er en trin-for-trin vejledning til alle stadierne i en kundes købsrejse – fra uopmærksomme udkigsposter til ivrige købere.
Åben for at købe (7%): Lige under pyramide-toppen har vi en bredere gruppe af kunder, der er åbne for at købe. De er nysgerrige, de har undersøgt lidt, og med den rigtige overbevisning kunne de meget vel blive dine nye kunder.
Vi er bare ved at komme i gang. De lavere niveauer af købers pyramiden rummer en endnu større skare af potentielle kunder.
Tænker ikke på dine tjenester (30%): Her er folk, der kender dine produkter eller tjenester, men som endnu ikke har indset, hvordan du kan forbedre deres liv eller løse deres problemer.
Tror, at De Ikke Har Brug for Dine Tjenester (30%): Denne gruppe har set dine produkter eller tjenester, men de har ikke rigtig fundet ud af, hvordan du passer ind i deres verdensbillede.
At nå disse to grupper kræver mere end bare at præsentere dine produkter eller tjenester – du skal formidle værdien i det, du tilbyder på en måde, der resonerer med dem. Og du skal gøre det på en måde, der gør indtryk, så de husker dig, når de endelig er klar til at købe.
Og hvad med bunden 30%, der er sikre på, at de ikke har brug for det, du tilbyder? Ingen grund til fortvivlelse – det er en del af spillet. Måske vil de ændre mening, eller måske vil de anbefale din virksomhed til nogen, der vil.
Sådan Udforsker Du Købers Pyramiden
Nu ved vi, hvad købers pyramiden er, og hvad dens forskellige niveauer repræsenterer. Hvad nu? Hvordan tager vi denne teoretiske viden og omsætter den til praksis?
Tilbyd Prøver: Hvem elsker ikke en gratis smagsprøve? Prøver af dine produkter eller tjenester kan give potentielle kunder en smagsprøve på, hvad du har at tilbyde. Lad dine produkter tale for sig selv.
Skab Merværdi: Lad dine kunder vide, at du ikke bare er her for at sælge – du er her for at hjælpe. Giv dem noget værdifuldt, før de overhovedet bliver kunde. Det kunne være alt fra en informativ blogpost til en detaljeret vejledning om, hvordan man bedst udnytter dine produkter eller tjenester.
Opbyg din Online Tilstedeværelse: Din online tilstedeværelse er dit visitkort til verden. Sørg for, at det skinner lige så klart som toppen af din pyramide. Vær aktiv på sociale medier, hold en informativ blog, og sørg for, at din virksomhed er let at finde online.
Konklusion
Købers pyramiden er mere end bare en teoretisk model – det er en vejviser til vækst og succes. Uanset hvor dine kunder befinder sig på pyramiden, er der altid en mulighed for at skabe forbindelse, tilbyde værdi og ultimativt forvandle interesse til salg. Så, hvad venter du på? Det er tid til at begive sig på en rejse ned ad pyramiden!
Konkrete eksempler med fokus på indhold til sociale medier?
Cykelhandler
Videoer:
Øverste 3%: En video, der fremhæver butikkens service med et specifikt tilbud, der er tilgængeligt for en begrænset periode.
Næste 7%: En video der viser en ny cykelmodel, og taler om dens unikke egenskaber og fordele.
Næste 30%: En video med en glad kunde, der taler om hans oplevelse med at få serviceret hans cykel i butikken.
Generel: En “bag kulisserne” video, der viser cykelhandleren, der arbejder på cykler i butikken.
Opslag:
Øverste 3%: Et billede af en mekaniker, der arbejder på en cykel, med en tekst der nævner et specielt tilbud på service.
Næste 7%: Et billede af en cyklist på en af butikkens cykler, der nyder en smuk udsigt.
Næste 30%: Et billede af et “før og efter” af en cykel, der har fået service.
Generel: Et opslag med en collage af billeder fra butikken, med kunder, cykler, og mekanikere.
Stories:
Øverste 3%: En serie billeder, der viser en cykel blive serviceret, afsluttet med en tilbudstekst.
Næste 7%: En story der fremviser forskellige cykelmodeller i butikken, med tekster der fortæller om hver cykels særlige træk.
Næste 30%: En kunde, der henter sin nyservicerede cykel, og udtrykker sin glæde.
Generel: En story der viser en dag i butikken, med billeder af kunder, medarbejdere, og cykler.
Kniv Webshop
Videoer:
Øverste 3%: En video, der demonstrerer knivens skarphed og holdbarhed sammenlignet med konkurrerende mærker, med en tekst der nævner et flash-salg.
Næste 7%: En video, der viser en kniv blive brugt i forskellige madlavningsmetoder.
Næste 30%: En video der viser en kunde, der laver mad med kniven, og taler om hvor meget lettere det er at lave mad med en god kniv.
Generel: En video der viser hvordan knivene bliver lavet, med fokus på kvaliteten og håndværket bag.
Opslag:
Øverste 3%: Et opslag med et billede af en kniv, og en tekst der fremhæver en speciel rabatkode.
Næste 7%: Et billede af forskellige knive, med tekster der beskriver hver knivs unikke egenskaber og fordele.
Næste 30%: Et billede af en vellykket ret, lavet med knivene fra webshoppen.
Generel: Et opslag med et billede af en hånd, der holder en kniv, med fokus på kvaliteten af materialet og håndværket.
Stories:
Øverste 3%: En story der viser en kniv, der skærer igennem forskellige materialer, og ender med et billede af en rabatkode.
Næste 7%: En story der fremviser forskellige typer knive og deres brug i madlavning.
Næste 30%: En serie billeder, der viser en kunde, der laver mad med en kniv, og fortæller om oplevelsen.
Generel: En story der viser forskellige knive, deres formål og hvordan de laves.
