Email Marketing

Kommunikér til din målgruppe - direkte i deres indbakke.

4.000.000.000 email konti bliver dagligt tjekket

Email Marketing er en no-brainer

Hvis du formår at bruge email marketing korrekt, så kan det blive din stærkeste kanal, når det kommer til kommunikation og digital markedsføring. Også selvom e-mail har mange år på bagen, så udkonkurrerer den stadig mange af de nye kanaler på flere områder. Men det kræver en strategi og et godt setup.

 

I en e-mail marketing-strategi indgår leadgenering, flows, klassik nyhedsbrev, konvertering af nyhedsbrevsmodtagere til købere samt forvandle engangskøbere til loyale, tilbagevendende kunder. Og hertil kommer noget af det smarteste ved e-mail marketing. Du kan nemlig automatisere store dele af denne proces. E-mail burde derfor ikke blot være et godt supplement til dit marketingmix e-mail marketing burde være en essentiel del af kommunikationen i din virksomhed.

Kian der arbejder i MailChimp med email marketing.
Kian der er glad mens han arbejder på e-mail marketing i Klaviyo.
  • Du ejer selv kundedataen. Du skal derfor ikke betale en tredjepart for at kunne sende tilbud eller lignende til dine subscribers, når de har givet deres permission til det
  • Det er oftest kunder eller relevante leads, der giver dig permission, hvilket vil sige, at du kan sende indhold direkte til dine kunder og leads-indbakke
  • Du kan lave personaliseret indhold på stor skala. Med personalisering og segmentering kan du skræddersy oplevelsen til dine enkelte subscribers. Så føler de, at deres behov bliver plejet hele vejen igennem kunderejsen
  • Du kan være kreativ, fordi du ikke er begrænset af krav til billedstørrelse, tekstmængde og layout i dine e-mails
  • Du har næsten frie rammer og kan tilpasse dine e-mails, så de passer til lige præcis din brandidentitet. Her er du fx mere begrænset ved annoncering på sociale medier
  • Du kan lave automatiske e-mail flows, som er det største win ved e-mail markedsføring. Med datadrevne, automatiserede e-mails kører din e-mailmarketing altid – uanset hvor stor din subscriber-base vokser sig

Vi ringer uforpligtende for, at høre hvad dit behov er, og om vi kan imødegå det, eller vi skal henvise dig til en kollega. 

Interesseret i om vi kan hjælpe dig?

Vi starter ikke noget op, som vi ikke tror på. Så enten får vi et super samarbejde eller så får du en plan over hvordan vi tænker du kan forbedre din nuværende markedsføring.

Det burde være en essentiel del af din markedsføring

Vi arbejder med alt indenfor e-mail marketing. Alt lige fra leadgenerering og opsætning til content og optimering.

 

En velfungerende email marketing strategi kan være en game-changer for din virksomhed. Ved at automatisere din kommunikation og tilpasse budskaber til dine subscribers, kan du opnå øget engagement og salg. Det er også vigtigt at segmentere dit publikum og personalisere din kommunikation, så du får mest mulig ud af din e-mail marketing indsats.

 

Ligeledes er det også afgørende at følge og kende de gældende regler for e-mail marketing, såsom GDPR, for at sikre, at dine mails ikke bliver udpeget eller føles som spam. At have et stærkt fokus på analysering og måling af resultater vil også hjælpe dig med at justere din strategi og opnå endnu bedre resultater.

Nyhedsbrev / e-mail kampagne

Vi ser ikke blot nyhedsbreve som en enkel mail, der skal sendes ud til alle subscribers én gang den første dag i måneden. Der skal lægges en større strategi bag, som skal spille sammen med din forretnings kampagner samt din generelle strategi indenfor din digitale markedsføring.
Dette skyldes, at der dagligt bliver sendt mere end 330 milliarder e-mails ud verden over. Du skal derfor kunne skille dig ud fra mængden, hvis dine e-mail skal blive åbnet, læst og føre til en konvertering.
Derfor vil vi sammen med dig lægge en strategi og plan for disse e-mailkampagner og nyhedsbreve. Vi skal dykke ned i din forretning, dit brand, dine kunder og meget mere, så vi kan finde frem til det rette design i nyhedsbrevene og optimere dem til den bedst mulige løsning.


For at optimere dine nyhedsbreve og email kampagner skal vi også tænke på målgruppen og segmentere dine subscribers, så du kan sende målrettede og relevante budskaber til de enkelte grupper. Dette vil øge din relevans og sørge for, at dine kunder føler sig set og forstået.

 

Det er også vigtigt at teste og optimere dine mails løbende. Dette kan du gøre ved at undersøge blandt andet din klikrate, åbningsrate og omsætning, samt følge op på hvilke handlinger dine kunder tager efter at have modtaget dit nyhedsbrev.

 

Vi kommer også til at arbejde med, at finde den rigtige timing og frekvens af dine nyhedsbreve. Du skal undgå at sende for mange mails, da dette kan føre til unsubscribes og en dårligere åbningsrate, men du skal også sørge for at sende emails nok til at være top of mind for dine kunder.

 

Alt i alt skal vi samarbejde for at skabe en stærk nyhedsbrevs- og emailstrategi, der skræddersyes til din forretning og sikrer, at dine mails bliver set og fører til konverteringer.

Email automations (automatiske email flow)

E-mail automation er grundstenen i e-mail marketing. Her laves nogle automatiske flows, der automatisk sender e-mails på baggrund af nogle triggers.

Med e-mail automation kan du få sendt e-mails til dine subscribers med budskaber, der er tilpasset til det sted, som de befinder sig i købsrejsen – helt automatisk!

Et automatisk email-flow kunne være en velkomstmail, der sendes ud til nye subscribers, når de har givet permission. Derudover kan det være en “forladt kurv” eller et “tillykke med fødselsdagen”. Mulighederne er mange.

 

Email flows kan hjælpe dig med at spare tid og øge effektiviteten af dit emailmarketing. Det gør det muligt for dig at sende målrettede information ud til den rigtige målgruppe på det rigtige tidspunkt.

Ved at analysere kundeadfærd kan du skræddersy automatiske mail flows til at matche den enkelte kunders interesser og behov. Du kan også følge op på kundehandlinger og sende automatiske e-mails, der er tilpasset til deres aktuelle position i købsrejsen. Det kunne være “set produkt”, “forladt kurv”, “forladt betaling” eller et udsolgt produkt der kommer på lager igen.

 

Det er vigtigt at vælge de rigtige triggers til dine automatiske email flows, da det vil påvirke deres effektivitet og relevans. Et eksempel kan være en forladt kurv mail kun sendes, hvis kunden har lagt varer i indkøbsvognen, men ikke har fuldført købet.

 

Derudover kan du bruge data om åbne- og klikrater til at optimere dine flows. Med et godt flow setup kan du opnå en højere konverteringsrate, øge kendskab til dit brand og fastholde dine eksisterende kunder.

Du har altså mulighed for at automatisere din kommunikation via email, men samtidig gøre det på en måde, der får dit brand til at fremstå nærværende, personligt og relevant.

Leadgenerering

Hvis din e-mail marketing overhovedet skal være noget værd, så er det nødvendigt at have nogle subscribers, som har givet deres permission til, at du må sende dem nyhedsbreve og e-mailkampagner.

Hvis ikke du har det, så er det jo ligegyldigt, hvor flotte og effektive dine e-mails er. Derfor er det vigtigt at arbejde med leadgenerering – jo flere leads eller subscribers du har, jo bedre et resultat kan du skabe. Dette kan ske gennem en række forskellige kanaler, såsom online formularer, tilmelding til nyhedsbreve, deltagelse i konkurrencer, eller ved at besøge et arrangement eller en messe.

Det er også vigtigt at have en tydelig og attraktiv call-to-action (CTA) på din hjemmeside, der opfordrer dine besøgende til at give deres emailadresse. Du kan også inkludere muligheden for at tilmelde sig til dit nyhedsbrev på alle dine sociale medieplatforme, samt i din fysiske butik hvis du har en.

Det er også en god idé at tilbyde noget værdi for dem, der vælger at abonnere, såsom en gratis e-bog, rabatkode eller en særlig konkurrence kun for subscribers. Det kunne være muligheden for, at de kan vinde værdien af deres køb tilbage. 

Ved at teste og analysere dine leadgenereringstiltag, kan du sikre dig, at du opnår den bedst mulige vækst i antallet af subscribers. Du kan også overveje at integrere en lead magnet strategi, hvor du tilbyder noget værdifuldt, som folk er villige til at udveksle deres emailadresse for.

Sidste mulighed er også, at bruge annoncering på Facebook, Instagram eller TikTok til aktivt, at indsamle emails. Dette kan gøres på forskellige måde, men en meget effektiv og billig metode er en konkurrence. Vi opsætter annoncen gennem lead ads, som er et format, hvor man ikke forlader platformen, og det nemt at indtaste sin information. Man kan diskuterer relevans og kvalitet af denne type subscribers, men det altid værd at teste.

Indhold - grafik, video, tekst m.m.

Når det kommer til indholdet i dine e-mails, så er der mange ting, du kan gøre brug af for at få dine subscribers til at gøre den ønskede handling. Det er derfor vigtigt, at du udarbejder en strategi for dine e-mails, hvorefter du designer e-mailen og indholdet ud fra denne.

Derudover skal du tænke på, at det kræver mere end en flot designet e-mail, hvis du skal have succes med e-mailmarketing. Det skyldes disse tre faktorer:

  • Emnefeltet “sælger” åbningen
  • Indholdet “sælger” klikket
  • Landing page “sælger” konverteringen

Du skal derfor både have et fængende emne på din mail, godt indhold samt en god landing page, når dine subscribers klikker videre fra din e-mail.

Der findes enormt mange muligheder med både video, GIFs og billeder i e-mails. Godt content skabes ved at kombinere vores kompetencer med jeres. Derfor starter samarbejdet med et møde, hvor vi får klarlagt, hvordan vi bedst forener de to. Det vigtigt at dine mails skiller sig ud fra konkurrenterne.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Vise medarbejderne fra Kapture

Vi har ingen binding.
Vi tror på, at aftalen skal være gensidig og bygge på din tilfredshed! Ellers er det bedre, at du finder en anden samarbejdspartner.

Vi har ikke noget.
Typisk er der en del arbejde for os i opstarten af samarbejdet. Det er vores investering i samarbejdet. Derfor tager vi ikke noget for det, og vi starter alligevel aldrig en aftale, som vi ikke tror bliver langvarig.

Nej, men vi arbejder typisk med kunder, som får kunder gennem online salg eller leads. Det er både B2C- og B2B-virksomheder, som ønsker flere henvendelser eller salg, vi kan hjælpe!

Vi har ikke nogen standardpriser, da vi ikke tror, du skal bruge en standardløsning. Vores formål er altid at skabe mest mulig værdi for dig og din virksomhed. Derfor skræddersyer vi alle vores løsninger til dit behov.

Ja, det kan du. Vi kan både hjælpe med at lave video til din hjemmeside, dine sociale medier eller noget tredje. Men grundet vores viden fra annoncering, så har vi specialiseret i at lave video, der fanger opmærksomhed og konverterer kunden.

Vi laver både rådgivning og undervisning i markedsføring, annoncering og sociale medier.
Hvis du gerne selv vil styre din markedsføring eller har en medarbejder til det, så kan vi tilbyde både sparring og kompetenceudvikling.
Få tilskud gennem NextStep – se mere her

Annoncering på Facebook koster minimum 7 kr om dagen, men ellers kan du helt selv styre dit budget. 
Vores erfaringer er, at hvis du ønsker annoncering skal drive salg gennem din webshop. Så skal man bruge minimum kr. 5.000,- for, at få nok data igennem til det ikke er tilfældigheder der afgør resultaterne.

Det koster minimum 7kr. om dagen at annoncerer på Instagram. 
Det dog vigtigt, at man sætter et budget der passer med ens mål. Hvis du ønsker, at skabe mere omsætning gennem annoncering på Instagram. Så er vores erfaringer, at det ikke er realistisk, at lave langsigtede resultater med et budget på under 5.000kr. om måneden. 

Hvad er prisen på TikTok annoncering? 
Når man kører annoncering på TikTok, så er minimum budgettet 200kr. om dagen. Det er et månedligt budget på 6.000kr. 
Dette afholder mange fra, at teste kanalen af i deres marketingmix, men dette kan være en fordel. Det betyder nemlig, at der ikke er så meget konkurrence endnu.

Prisen på Email Marketing skal næsten ikke måles i kroner, men i timer, da det ofte er en tidsmæssig investering. 
Du har selvfølgelig nogle udgifter til dit email system, men prisen på MailChimp eller Klaviyo er ikke specielt stor. 
Det er klart, at det kan koste noget i konsulent timer, hvis du ikke selv vil lave opsætning, skrive nyhedsbreve eller andet.